Gizlilik Politikası

Netpus Yazılım San. ve Tic. Ltd. Şti. (“Faturix”, “biz”) olarak; faturix.com sitesini ve Faturix hizmetlerini kullanırken bize emanet ettiğiniz kişisel verilerin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında verilerinizi hangi amaçlarla işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızın neler olduğunu anlatır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verilerinizin veri sorumlusu Netpus Yazılım San. ve Tic. Ltd. Şti.’dir. Bu politika kapsamındaki tüm talepleriniz için destek@faturix.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

2. Topladığımız Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki veri kategorilerini işleyebiliriz:

• Kimlik ve iletişim verileri: ad-soyad, unvan, e-posta adresi, telefon numarası.
• Hesap ve firma verileri: kullanıcı adı, firma unvanı, vergi kimlik numarası (VKN/TCKN), vergi dairesi, adres bilgileri.
• İşlem ve müşteri verileri: düzenlediğiniz faturalar, cari hesap kayıtları, tahsilat-ödeme ve diğer ön muhasebe kayıtları.
• Ödeme verileri: abonelik ve fatura bilgileri (ödeme kartı bilgileri, yetkili ödeme kuruluşları tarafından işlenir; tam kart numarasını saklamayız).
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, oturum ve kullanım kayıtları (log).

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki amaçlarla, KVKK md.5 ve md.6’daki hukuki sebeplere dayanarak işleriz:

• Hesabınızı oluşturmak ve hizmetleri sunmak, sürdürmek.
• E-fatura ve e-arşiv belgelerinin düzenlenmesi ve GİB altyapısına iletilmesi.
• Abonelik, faturalandırma ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi.
• Destek taleplerini yanıtlamak ve sizinle iletişim kurmak.
• Hizmet güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek.
• Yasal yükümlülüklerimizi (vergi, ticaret ve muhasebe mevzuatı) yerine getirmek.

4. Verilerin Aktarılması

Verileriniz; mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla (örn. Gelir İdaresi Başkanlığı), e-belge süreçleri için GİB uyumlu entegratörlerle, ödeme ve altyapı hizmeti aldığımız iş ortaklarıyla, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve KVKK’ya uygun olarak paylaşılır. Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız.

5. Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri (örneğin vergi ve ticaret mevzuatı kapsamında belgeler için öngörülen süreler) boyunca saklarız. Sürelerin sona ermesi hâlinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. Veri Güvenliği

Verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanıma karşı korumak için uygun teknik ve idari tedbirleri alırız. Veri trafiği şifreli (HTTPS) bağlantı üzerinden taşınır, erişim yetkileri sınırlandırılır ve veriler düzenli olarak yedeklenir.

7. Çerezler (Cookies)

faturix.com sitesinde; oturumunuzu sürdürmek, tercihlerinizi hatırlamak ve site kullanımını analiz etmek için zorunlu ve işlevsel çerezler kullanılabilir. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bazı çerezlerin engellenmesi sitenin işlevselliğini etkileyebilir.

8. Haklarınız (KVKK md.11)

KVKK md.11 kapsamında, veri sorumlusu olarak bize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• KVKK’da öngörülen şartlarla silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
• Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi destek@faturix.com adresine iletebilirsiniz. Talebinizi mevzuatta öngörülen süre içinde sonuçlandırırız.

9. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde sizi uygun yollarla bilgilendirebiliriz. Sayfanın üst kısmındaki “son güncelleme” tarihi geçerli sürümü gösterir.

10. İletişim

Gizlilik ve kişisel verilerle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bize destek@faturix.com adresinden ulaşabilirsiniz.

İlgili belge: Kullanım Koşulları.