Müşteri takip programı,
her müşterinin durumu tek kartta.
İletişim bilgisinden bakiyeye, ekstreden vadeye bir müşterinin tüm geçmişi tek ekranda. Kestiğiniz fatura ve aldığınız tahsilat karta işlenir, bakiye kendiliğinden güncellenir. Müşteriye doğrudan e-fatura ya da e-arşiv keser, ilişkiyi baştan sona aynı panelden yönetirsiniz.
Bu ay tahsilat
₺ 327.480
Bekleyen
₺ 64.200
Gönderilen e-fatura
142
Abalıoğlu Holding A.Ş.
FAT2026-000148
Mavi Deniz Tekstil
FAT2026-000147
Net Bilişim Ltd.
FAT2026-000146
Yıldız Gıda San.
FAT2026-000145
Müşteri takibi, tablo dosyasıyla neden zorlaşır?
Müşteri takibi, her müşterinizle olan ilişkiyi düzenli tutmaktır: kim ne aldı, ne ödedi, ne kadar borcu kaldı, hangi alacağın vadesi yaklaştı. İletişim bilgileri bir yerde, faturalar başka yerde, tahsilatlar bir tabloda dağınık durduğunda; bir müşterinin gerçek durumunu görmek için parça parça kayıtları birleştirmeniz gerekir.
Asıl çözüm, müşteri bilgisini faturayla ve tahsilatla aynı yerde tutmaktır. Faturix’te müşteri kartı yalnızca bir adres defteri değil; fatura kestiğinizde ya da tahsilat girdiğinizde bakiye ve ekstre kendiliğinden güncellenir. Böylece her müşterinin durumu, baktığınız an doğru olur.
Bir müşterinin eksiksiz görüntüsü
Karttan bakiyeye, ekstreden geçmişe — bir müşterinin durumunu tek bakışta görün.
Müşteri kartı
Her müşteri için iletişim, vergi bilgisi, adres ve notlar tek kartta. VKN ya da TCKN’yi girin; ünvan kendiliğinden gelsin, kart birkaç saniyede açılsın.
Anlık bakiye
Fatura ve tahsilat işlendikçe müşteri bakiyesi yeniden hesaplanır. Hangi müşterinin size ne kadar borçlu olduğunu ay sonunu beklemeden bilirsiniz.
Hesap ekstresi
Bir müşterinin tüm borç-alacak hareketi tek dökümde. Hangi faturadan, hangi tahsilattan ne kaldığını satır satır görür, ekstreyi dışa aktarırsınız.
Müşteri geçmişi
Kesilen faturalar, alınan tahsilatlar ve geçmiş hareketler kronolojik akar. Bir müşteriyle aranızdaki ilişkinin tamamı tek ekranda önünüzde durur.
Müşteri takibi üç adımda
Müşteriyi ekleyin, fatura ve tahsilatı girin, vadeyi izleyin — gerisini program toplar.
Müşteriyi ekleyin
VKN ya da TCKN’yi girin; ünvan gelsin, kart açılsın. Mevcut müşteri listenizi toplu olarak içe aktarabilirsiniz.
Fatura ve tahsilat girin
Müşteriye fatura kesin, tahsilatı işleyin. Ekstre ve bakiye kendiliğinden oluşur; elle bakiye tutmazsınız.
Vade ve tahsilatı izleyin
Vadesi yaklaşan ve geçen alacakları müşteri bazında görün, tahsilatı geciken müşteriye zamanında dönün.
Bu ay tahsilat
₺ 327.480
Bekleyen
₺ 64.200
Gönderilen e-fatura
142
Abalıoğlu Holding A.Ş.
FAT2026-000148
Mavi Deniz Tekstil
FAT2026-000147
Net Bilişim Ltd.
FAT2026-000146
Yıldız Gıda San.
FAT2026-000145
Müşteri kartı, faturadan kopmaz
Müşteri bilgisinin ayrı bir programda durması, faturayla arasında sürekli veri taşımak demektir. Faturix’te ikisi aynı panelde; müşteriye kestiğiniz belge doğrudan kartına ve cari hesabına işler.
- Müşteri sayısında sınır yok; tüm müşterileriniz tek listede
- VKN ya da TCKN’den ünvan kendiliğinden gelir, kart açmak hızlanır
- Müşteriye e-fatura ya da e-arşiv kestiğinizde hareket karta işlenir
- Tahsilatı faturaya bağlayın; müşterinin açık bakiyesi anında güncellensin
- Vadesi geçen alacaklarınızı müşteri bazında görün, zamanında dönün
- Müşteri ekstresini paylaşıp mutabakatı kolayca tamamlayın
Tek tek hesaplar değil, müşteri ilişkisi
Bir işletmenin büyümesi, çoğu zaman mevcut müşterileriyle kurduğu ilişkinin sağlamlığına bağlıdır. Faturix müşteri takibini bu gözle kurar: rakam yığını yerine, her müşteriyle aranızda ne olup bittiğini anlatan bir ilişki geçmişi sunar. Kimin düzenli ödediğini, kimin tahsilatının sürekli geciktiğini ve hangi müşterinin hacminin arttığını tek bakışta görürsünüz.
Bu görünüm, vade ve tahsilat takibini de doğal kılar. Vadesi yaklaşan alacakları müşteri bazında izler, geciken müşteriye zamanında dönersiniz. Tedarikçileri de içeren borç-alacak görünümüne ihtiyaç duyduğunuzda ise aynı veri, cari hesap çerçevesinde sizi bekler.
Müşteri takip programı hakkında sık sorulanlar
Müşteri kartı, bakiye, e-fatura ve cari takiple ilişkisi tarafında en çok merak edilenler.
Müşteri takip programı ne işe yarar?
Müşteri takip programı, müşterilerinizle olan ilişkinizi tek yerde düzenli tutar: iletişim bilgileri, kesilen faturalar, alınan tahsilatlar, güncel bakiye ve vade aynı kartta toplanır. Faturix’te müşteri takibi fatura ve tahsilatla bağlı çalıştığı için, bir müşterinin durumunu görmek istediğinizde her şey güncel ve eksiksiz önünüzde olur.
Müşteri takibi ile cari takip aynı şey mi?
Birbirini tamamlar ama bakış açıları farklıdır. Cari takip, müşteri ve tedarikçilerin tamamını borç-alacak çerçevesinde ele alır; müşteri takibi ise yalnızca müşterilerinize odaklanır ve ilişki geçmişini öne çıkarır. Faturix’te ikisi aynı altyapıyı paylaşır: müşteri kartında girdiğiniz hareket cari hesaba da işler. Tedarikçileri de içeren genel görünüm için cari takip programı sayfasına bakabilirsiniz.
Müşteriye doğrudan e-fatura kesebilir miyim?
Kesebilirsiniz. Müşteri kartından e-fatura ya da e-arşiv belgesini hazırlar, GİB uyumlu altyapı üzerinden iletirsiniz. Alıcı e-fatura mükellefiyse belge e-fatura, değilse e-arşiv olarak düzenlenir; bu ayrımı Faturix VKN sorgusuyla kendisi yapar. Kesilen belge aynı anda müşterinin hesabına da işlenir.
Müşteri bakiyesi nasıl güncel kalıyor?
Bir müşteriye fatura kestiğinizde alacağınız artar, tahsilat girdiğinizde azalır. Her işlemde bakiye yeniden hesaplandığı için ekstreyle gerçek durum birbirini tutar. Hangi müşterinin ne kadar borcu kaldığını ve hangi alacağın vadesinin geçtiğini elle hesap tutmadan görürsünüz.
Mevcut müşteri listemi aktarabilir miyim?
Aktarabilirsiniz. Müşterilerinizi toplu olarak içe alır, ardından her biri için fatura ve tahsilat işlemeye başlarsınız. Geçmiş bakiyeleri açılış kaydı olarak girip kaldığınız yerden devam edebilirsiniz; sıfırdan veri girmenize gerek kalmaz.
Müşterilerinizi bugün tek panelde toplayın
Kart, bakiye, ekstre ve vade tek ekranda; müşteriye doğrudan e-fatura, cari ile bütünleşik. 14 gün ücretsiz, 200 kontör hediye, kart bilgisi istemiyoruz.
- 14 gün ücretsiz
- 200 kontör hediye
- Kredi kartı gerekmez